Politique de remboursement

Satisfait ou Remboursé — notre engagement

Chaque article proposé sur Plaid Addict a été soigneusement sélectionné pour vous apporter entière satisfaction. Si toutefois votre achat ne vous convenait pas, nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et simple.

Vos délais

Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner un article et demander :

• un échange
• un avoir 

Si vous souhaitez un remboursement, le délai légal est de 14 jours à compter de la réception, conformément à nos Conditions Générales de Vente.

Comment procéder ?

1. Annoncez votre retour en utilisant notre formulaire de retour, en indiquant :

• le numéro de votre commande
• le ou les articles concernés
• la raison du retour (cela nous aide à mieux comprendre vos attentes)

2. Renvoyez le(s) article(s) en parfait état, dans leur emballage d'origine et leurs étiquettes, à l'adresse suivante :

HOUTCH NSL — FUTURLOG / Plaid Addict
Av. Jean-Jacques Ségard
59554 Tilloy-lez-Cambrai
FRANCE

Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et contrôle de l'état de l'article retourné, dans un délai maximum de 30 jours. Il sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.